Czat

Czat to podstawowy sposób użycia skryptu widżetu: przycisk w prawym dolnym rogu strony („Rozpocznij rozmowę”). Po kliknięciu otwiera ekran powitalny z sugerowanymi pytaniami, a potem okno rozmowy z odpowiedziami na żywo, kartami i formularzem kontaktowym.

Kod do wklejenia

Wklej kod przed zamknięciem </body> lub w sekcji <head>:

<script
  src="https://widget-api.prosecaptain.com/embed.js"
  data-widget-token="TWOJ_TOKEN"
  data-widget-id="ID_WIDZETU"
  data-theme="light"
  data-widget-server-url="https://widget-api.prosecaptain.com"
></script>

Nie musisz dodawać żadnego kontenera. Skrypt sam doda widżet na końcu strony.

Co widzi odwiedzający

• Przycisk z etykietą „Rozpocznij rozmowę”, a po rozpoczęciu rozmowy „Wróć do rozmowy”, z licznikiem nieprzeczytanych wiadomości.
• Ekran powitalny z tytułem, podtytułem i sugerowanymi pytaniami.
• Odpowiedzi, które pojawiają się na bieżąco, i formularz kontaktowy, gdy asystent zaproponuje kontakt.

Rozmowa jest zapamiętywana w przeglądarce przez 12 godzin, więc odwiedzający może wrócić do niej na innej podstronie.

Kontekst strony

Gdy w ustawieniach widżetu włączysz Wyciągaj kontekst strony, widżet przekazuje asystentowi tytuł, opis i treść strony, na której jest odwiedzający. Asystent może wtedy odpowiadać na pytania o tę konkretną stronę.

Język

Etykiety widżetu są dostępne po polsku, angielsku, niemiecku, hiszpańsku, czesku, słowacku i portugalsku. Język ustawiasz w aplikacji albo parametrem data-widget-language. Dla innych języków etykiety są po angielsku.